525事變!亞馬遜下殺手,10億級大賣也未能幸免?。?!

跨境黑科技
跨境黑科技作者:佩佩
2019-05-25 17:44:01

據網友透露,帕拓遜、MPOW都掛了?。?!

525事變!亞馬遜下殺手,10億級大賣也未能幸免?。?!

今天亞馬遜各社群炸開了鍋,一片凄凄慘慘戚戚。最近姐夫可能吃了槍藥,動不動就大屠殺,讓亞馬遜賣家們過得是心驚膽戰。

525事變!亞馬遜下殺手,10億級大賣也未能幸免?。?!

這次被封號的除了一些中小賣家,據網友透露,帕拓遜、MPOW都掛了,現在賣家們都像是熱鍋上的螞蟻急的團團轉?。?!

525事變!亞馬遜下殺手,10億級大賣也未能幸免?。?!

525事變!亞馬遜下殺手,10億級大賣也未能幸免?。?!

從郵件分析來看,本次被封號主要有以下三個原因:

1、合并僵尸listing來獲取review;

2、自己合并店鋪內非變體關系的產品;

3、因為UPC豁免被錯誤識別為濫用變體關系。

PS:UPC豁免是指,品牌備案通過之后,就可以享受編碼豁免,在上傳產品時不提供UPC之類的品牌編碼也能成功,有些賣家即便是做好了品牌備案,在上傳產品的時候還是填寫了UPC,但是因為這樣上傳的方式會被系統識別為重復項(一個是編碼豁免的,一個是使用UPC的)。雖然不是有意為之的違規操作,但是仍然被系統抓取到違反了創建Asin政策,也在這次嚴打變體操作的大清洗行動之中被波及。

亞馬遜在這封通知模板里為賣家留了賬號解限的空間,即你提供真實的刷單信息并作出詳細、深刻、誠懇的保證和計劃,我給你重新銷售的機會。但很多賣家往往在收到這類通知郵件時,首先不是反思、思考和撰寫改善計劃,而是到處求助,更有些慌不擇路的賣家,被黑心服務商大敲一筆,申訴報價6000-8000,但還不一定好使。

小編在這里還是要跟賣家朋友們說兩句,一定要鎮定,先分析問題、反思、先嘗試自己寫一封誠懇的申訴郵件,也不要進行郵件轟炸,一般超過3次沒有成功,基本就涼涼了,所以要珍惜每一次的申訴機會。

針對這種情況的申訴,賣家一定要認真對待。

第一,列舉刷單的單號和客戶信息是必須的,如果少量自然可以全部羅列,如果操縱review量大,也不要逐一羅列,列舉一部分即可;

第二,一定不要狡辯,要承認錯誤,要態度誠懇,英語水平可以不高,但態度不能不真誠;

第三,改善計劃一定要詳細、有說服力,不要泛泛而談,也不要長篇大論說一大堆的瑣碎語言,既要針對性很強又要突出重點。

當申訴郵件發出后,賣家要留意,如果2天之內沒有收到亞馬遜的回復,那么一定要跟進一下,畢竟,亞馬遜有一個工作理念:Day One,一般來說,他們會要求在第一天處理完手頭上的事情,可看了你的申訴卻沒有搭理你,說明你的申訴失敗了,反思、補充,重新申訴。 (來源:跨境黑科技)

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